مصر
﴿ وَلَا تَبْخَسُوا النَّاسَ أَشْيَاءَهُمْ وَلَا تَعْثَوْا فِي الْأَرْضِ مُفْسِدِينَ ﴾
سورة الشعراء: 183 | الجزء: 19 | الصفحة: 374
19966
مساعدة

الأحكام والشروط

شروط وأحكام استخدام منصة Sooqcom

آخر تحديث: ———

مرحبًا بكم في Sooqcom. تحكم هذه الشروط والأحكام العلاقة القانونية بينك كمستخدم وبين منصة Sooqcom، وتحدد حقوق والتزامات كل طرف. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة أو أي من خدماتها. باستخدامك للمنصة، فإنك تقرّ وتوافق صراحةً على الالتزام الكامل بهذه الشروط وأي سياسات أو تحديثات تصدر عنها.

ثانيًا: استخدام المنصة

تلتزم باستخدام المنصة استخدامًا قانونيًا فقط، وبما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها.

يُحظر استخدام المنصة لأي أغراض:

  • غير قانونية.
  • مضللة أو احتيالية.
  • تنتهك حقوق الآخرين.

تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند التسجيل أو نشر الإعلانات أو التواصل داخل المنصة.

بعض الخدمات أو الميزات قد تتطلب:

  • إنشاء حساب.
  • تقديم بيانات إضافية.
  • التحقق من الهوية.

ثالثًا: المحتوى المحظور

يُمنع منعًا باتًا نشر أو عرض أي محتوى يتضمن:

  • إساءة أو تشهير أو سب أو قذف.
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية.
  • مشاهد عنف أو عري أو محتوى خادش للحياء.
  • محتوى مخالف للقيم العامة أو يقدّر فريق المنصة عدم ملاءمته.

ويحتفظ فريق المنصة بحق:

  • رفض أو حذف الإعلان.
  • توجيه تحذير.
  • تعليق أو إغلاق الحساب دون إشعار مسبق.

رابعًا: الحسابات والمسؤولية

أنت المسؤول الوحيد عن:

  • الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
  • جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

تحتفظ المنصة بحق:

  • تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط.
  • اتخاذ الإجراءات اللازمة دون أي التزام بالتعويض.

خامسًا: توثيق الهوية

للحصول على صفة مستخدم موثق (كبائع أو مشتري أو مندوب)، يجب إرسال طلب توثيق الهوية، ويتطلب التوثيق إرسال مستندات رسمية للتحقق.

جميع صور ومستندات الهوية:

  • يتم تشفيرها بالكامل.
  • لا يتم إرسالها لأي أطراف خارجية.
  • يتم فك التشفير محليًا فقط بواسطة فريق توثيق الهوية المخوّل.

في حال رفض طلب التوثيق:

  • يتم حذف جميع البيانات نهائيًا.

في حال الموافقة:

  • يتم الاحتفاظ بنسخة في وسائط تخزين محلية غير متصلة بالإنترنت.

يحق للمستخدم طلب حذف بيانات التوثيق في أي وقت، ويترتب على ذلك:

  • حذف البيانات نهائيًا.
  • تحويل الحساب إلى مستخدم غير موثق.

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق صراحةً على شروط توثيق الهوية.

سادسًا: النقاط والخدمات المدفوعة

يمكن للمستخدم شراء النقاط من المنصة وفق الباقات المتاحة.

تُستخدم النقاط في:

  • التسويق كمندوب.
  • الإعلانات الممولة.

لاستخدام الإعلانات الممولة، يشترط توثيق الهوية.

مدة ظهور الإعلان الممول:

  • النقطة الواحدة تساوي تقريبًا 6 دقائق ظهور.
  • أو وفق ما يتم تحديده لاحقًا من إدارة المنصة.

يمكن تحديد مدة الإعلان وإيقاف الإعلان الممول في أي وقت. عند الإيقاف:

  • يتم احتساب مدة تشغيل الإعلان بالدقائق.
  • يتم خصم النقاط المستهلكة فقط.
  • يتم تقريب الاستهلاك لأقرب رقم صحيح (مثال: 61.45 → 62 نقطة).
  • يتم رد باقي النقاط.
  • الخصم الناتج عن التقريب خصم تنظيمي بسيط وغير احتيالي.

سابعًا: شروط البائع عند التعامل مع المندوبين

يشترط لاستخدام المندوب توثيق هوية البائع.

المندوب هو مستخدم موثق لدى المنصة يعمل مقابل عمولة، ويجب ألا تقل العمولة عن 200 جنيه مصري وأن تكون مناسبة لطبيعة الإعلان.

بعد نشر الإعلان والموافقة عليه:

  • يظهر الإعلان للمندوبين.
  • عند قيام المندوب بإحضار مشتري يقوم البائع بمنحه الكود الفريد.
  • يتم دفع العمولة المتفق عليها.

المندوب يتمتع بدرجة موثوقية أعلى لكونه قد أرسل بياناته الرسمية.

تاسعًا: التحذيرات وإغلاق الحسابات

في حال نشر محتوى مخالف:

  • يتم توجيه تحذير.
  • أو إغلاق الحساب نهائيًا.

في حال تكرار المخالفة:

  • يحق للمنصة إغلاق الحساب دون حق الاستعادة.

يمكن للمستخدم الاعتراض في حال وجود دليل أو اعتقاده أن التحذير وُجّه بالخطأ، ويخضع الاعتراض لتقدير فريق المنصة فقط.

عاشرًا: الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة على المنصة مملوكة للمنصة أو مرخّصة لها.

يُمنع النسخ أو إعادة النشر أو الاستغلال التجاري دون إذن كتابي صريح.

الحادي عشر: إخلاء المسؤولية

تُقدّم المنصة كما هي دون أي ضمانات، ولا تتحمل المنصة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن استخدام الخدمة.

الثاني عشر: القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة المسجل بها الكيان القانوني للمنصة، وأي نزاع يخضع للاختصاص القضائي المختص.

الثالث عشر: التعديلات

تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، واستمرارك في استخدام المنصة يُعد موافقة ضمنية على التعديلات.

العودة للرئيسية آخر تحديث: ———